Tờ vé số bị rách, bà Hoa yêu cầu công ty trao thưởng

Bà Hoa cho biết vào chiều 13/10, bà mua hai tờ vé số của Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế. Sau khi bỏ trong túi áo và bị thấm nước mưa, hai tờ vé bị dính lại với nhau. Sau khi sấy khô, một tờ bị co rúm và rách, còn tờ còn lại dù bị rách một phần vẫn giữ nguyên hình dáng và rõ chữ. Kết quả dò vé cho thấy, một tờ trúng giải phụ trị giá 50 triệu đồng, tờ còn lại trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng.

Hiện trang tờ vé số trúng giải 

Ngay sau khi biết mình trúng giải đặc biệt, bà Hoa đến nhận thưởng nhưng bị yêu cầu phải có xác nhận của công an về tính hợp lệ của tờ vé số. Ngày 4/11, bà Hoa cùng với đại diện công ty đến Công an tỉnh Thừa Thiên Huế để làm thủ tục giám định, với chi phí 12 triệu đồng do bà tự trả. Sau khi có kết quả giám định, công ty xổ số vẫn từ chối trao thưởng, chỉ chi trả giải phụ 50 triệu đồng, với lý do vé số đã bị co rúm, rách mất phần góc và không còn nguyên vẹn.

Quy định về vé xổ số và tranh cãi pháp lý

Công ty Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế cho rằng việc từ chối trả thưởng là đúng theo quy định tại Điều 31 Thông tư 75/2013 của Bộ Tài chính, theo đó vé số phải còn nguyên hình, nguyên khổ và không bị rách rời. Công ty lý giải rằng phần vé bị rách và mất chân chữ số đã làm ảnh hưởng đến tính xác thực của tờ vé, khiến không thể xác định rõ ràng kết quả trúng thưởng.

Công an vào cuộc xử lý và hỗ trợ xác minh vấn đề 

Tuy nhiên, bà Hoa cho rằng đây là trường hợp rách vé do nguyên nhân khách quan, không phải cố ý. Theo bà, Thông tư 75 cũng quy định rằng nếu vé bị rách do sự cố khách quan và vẫn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu của vé số, thì người trúng thưởng vẫn có quyền nhận giải. Đặc biệt, bà Hoa cho biết các con số trên vé vẫn rõ ràng và không bị tẩy xóa, do đó không thể coi đây là một hành vi gian lận.

Ý kiến từ chuyên gia và cơ hội giải quyết

Luật sư Phạm Thanh Hữu (Đoàn luật sư TP HCM) nhận định rằng tờ vé số của bà Hoa bị rách do sự cố thấm nước mưa và không phải do hành động cố ý làm hư hỏng. Theo luật sư, nếu cơ quan công an đã giám định và xác nhận rằng vé số hợp lệ, thì công ty xổ số cần xem xét lại quyết định từ chối trao thưởng. Ông Hữu cho rằng việc áp dụng quy định về vé số cần phải có sự linh hoạt để đảm bảo quyền lợi cho người chơi, đặc biệt khi không có dấu hiệu gian lận.

Vụ việc đang được chờ xử lý và phán quyết của tòa 

Với tình hình hiện tại, công ty xổ số sẽ chờ tòa án phân xử vụ việc. Được biết, TAND TP Huế đang nghiên cứu hồ sơ và yêu cầu bà Hoa bổ sung một số thông tin để hoàn thiện thủ tục kiện. Quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra sau khi các bên tham gia có đủ chứng cứ và theo đúng quy định pháp lý.